Expédition et livraison
Expédition et livraison
Ces indications présentent cet aspect de votre expérience sur hokarunning.fr.
Le marché par défaut est FR, avec EUR comme devise de base; vérifiez l’affichage effectif à la caisse.
Pour toute question, écrivez à [email protected].
La période de livraison estimée figure sur la fiche produit et ne constitue pas un délai fixe pour les commandes futures.
Vérifiez votre adresse avant de commander et signalez toute livraison tardive ou incomplète.
Indiquez votre numéro de commande; n’envoyez jamais de mot de passe ni les données complètes de votre carte.
La livraison est gratuite pour les commandes acceptées lors du paiement.
Ces informations ne limitent pas vos droits légaux impératifs.
Notre page de contact vous permet de demander une assistance complémentaire.
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Destination et adresse
Vérifiez l’adresse, le code postal et les précisions nécessaires. La destination doit être acceptée au paiement ; sélectionner un marché ou une devise ne garantit pas la livraison de chaque produit à chaque adresse.
Frais et suivi
L’expédition des commandes acceptées est gratuite. L’estimation affichée concerne votre achat et ne constitue pas un délai permanent pour les commandes futures. Si disponible, utilisez le lien du message d’expédition ; le premier suivi peut attendre le premier scan.
Retard ou colis incomplet
Des colis séparés peuvent arriver à des dates différentes. Signalez rapidement une erreur d’adresse à [email protected]. Si le délai annoncé est dépassé, si le colis manque ou est endommagé, fournissez la référence et vérifiez les lieux ou destinataires autorisés. Vos recours légaux restent préservés.